Comment est né Direct-ampoules ?

Claire Obry de Direct-ampoules : – L’idée de lancer un site d’ampoules est née à la suite d’un constat simple : s’éclairer aujourd’hui est devenu complexe et onéreux. Trouver sur Internet – mais aussi en surfaces de vente – des informations claires et précises sur les différents types d’ampoules relève, de plus en plus, du défi.

Créer un site qui permette aux consommateurs de trouver leurs ampoules en quelques clics, voici le challenge que je me suis lancée, en 2012. Animée par l’envie d’entreprendre et m’appuyant sur l’expérience de ma famille dans le monde du bricolage, j’ai décidé – après avoir obtenu un Master en Droit des affaires internationales et un Master en Stratégies de communication – de m’associer à des collaborateurs pour façonner ce projet, régi par 3 mots d’ordre : facilité, compétitivité et originalité.

logo direct-ampoules

Combien de références proposez-vous ?

Claire Obry : – Sur direct-ampoules.com, nous proposons plus de 2000 références de produits, parmi lesquels : des ampoules classiques (halogènes éco), ampoules à économie d’énergie (fluocompactes), des ampoules à la pointe de la technologie (LED), des ampoules décoratives et « vintage »… A ces ampoules, s’ajoutent : une gamme de spots encastrés LED, une gamme de projecteurs LED, une gamme de rubans LED, une gamme de dalles LED, une gamme de produits de décoration LED (guirlandes guinguettes, guirlandes de Noël, mobilier LED).

Quelle est votre cible de clients chez Direct-Ampoules ?

Claire Obry : -Nous nous adressons aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Nous avons cherché à développer un site didactique, facile d’utilisation pour que les néophytes puissent trouver, en quelques clics, le produit recherché. Nous avons lancé, début juillet, une nouvelle fiche produits, agrémentée de pictos pour faciliter encore plus la recherche et/ou la comparaison de produits.  Par ailleurs, nous mettons à disposition des utilisateurs du site, l’intégralité des données techniques. Les professionnels peuvent ainsi avoir accès, en toute transparence, à l’exhaustivité des informations sur nos produits. De plus, les professionnels bénéficient de tarifs spéciaux, après leur inscription sur notre Espace Pro.

 

Quelles sont vos conditions de livraison? (prix, délai, pays couverts)

Claire Obry : -Nos conditions de livraison sont très simples. La livraison – effectuée par transporteur – est offerte pour les commandes supérieures à 39,90€ TTC. En dessous de ce palier, les frais de livraison s’élèvent à 7,90€ TTC. Le délai moyen de livraison est de 24h (pour les grandes villes) et 48h (pour le reste du territoire métropolitain). Les commandes passées avant 13h partent le jour même de notre entrepôt. Nous livrons, sur demande, l’ensemble de l’Union Européenne.

Quels sont les produits les plus populaires ? 

Claire Obry : – Les ampoules LED sont, depuis de nombreux mois, les produits les plus demandés. Les ampoules Vintage sont aussi très sollicitées, depuis le début d’année. Le printemps et l’été 2016 ont été particulièrement propices à la vente de guirlandes guinguettes.

Quel est votre produit préféré ?

Claire Obry : -Si nous devions recommander qu’un seul produit, nous opterions pour l’ampoule LED – standard – E27 – 10W – 4200K. C’est une ampoule, qui possède une très belle qualité de lumière, et offre un très bon rapport qualité/prix.

Quelle est la question que vous pose le plus souvent les clients ?

Claire Obry : – Les questions sur les températures d’éclairage sont les plus courantes. Il n’est pas toujours facile, pour les clients, de s’y retrouver parmi les degrés Kelvin, ni parmi les appellations « blanc chaud », « blanc froid », « blanc brillant », « blanc lumière du jour »… Nous leur apportons donc des explications sur les différentes couleurs d’éclairage et leur conseillons l’option la plus adéquate selon la pièce ou l’effet recherché. Nous avons rédigé un article au sujet des températures de couleur des ampoules, pour aider nos clients.